Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 16 Mart 2026

Bu gizlilik politikası, GELKA ENERJİ YATIRIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ("Gelka Enerji") tarafından işletilen www.gelkaenerji.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Eğitim Bilgileri: Üniversite adı, bölüm (Kampüs Partner başvurularında)
• Şirket Bilgileri: Şirket adı, faaliyet alanı, vergi numarası (ticari teklif taleplerinde)
• Tüketim Bilgileri: Elektrik tüketim verileri, fatura bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim ve teklif talep formları
• Kampüs Partner başvuru formu
• Bayilik başvuru formu
• WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan iletişimler
• E-posta yazışmaları
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Elektrik tedarik hizmetlerine ilişkin teklif hazırlanması ve sunulması
• Kampüs Partner programı kapsamında başvuruların değerlendirilmesi ve burs süreçlerinin yürütülmesi
• Bayilik başvurularının değerlendirilmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza dahilinde)

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Google Analytics (GA4) aracılığıyla ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz eder.
• Pazarlama Çerezleri: Google Ads dönüşüm izleme amacıyla kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:

• Google Analytics (GA4): Web sitesi trafiğinin ve kullanıcı davranışlarının anonim olarak analiz edilmesi
• Google Ads: Reklam dönüşüm izleme
• Formspree: Form verilerinin güvenli şekilde iletilmesi
• WhatsApp Business: Müşteri iletişimi

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve verileriniz ilgili hizmet sağlayıcının politikaları çerçevesinde işlenebilir.

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik önlemleri
• Verilere erişimin yalnızca yetkili personelle sınırlandırılması
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@gelkaenerji.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Kampüs Partner programı üniversite öğrencilerine yöneliktir ve 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ayrıca KVKK Aydınlatma Metnimizi ve Çerez Politikamızı da incelemenizi öneririz.